購買須知
- 賣場分為現貨&預購商品,部分商品現貨售完即變更為預購,請關注商品頁面顯示狀態。
- 為加快出貨速度,現貨以及預購請分開結帳。商品配齊即會出貨,訂單顯示已出貨,可以在一周內收到商品。
- 下單後請於24小時內匯款完成,逾期如同放棄購買。
- 系統為人工對帳,請於訂單送出並匯完款項後,在訂單下方留言(填寫帳號後五碼),以利我們能迅速完成對帳並出貨。
- 訂單送出後,確定成立,進入備貨狀態,無法取消,還請寶寶們確認好各項細節後,再送出訂單唷。
- 收到商品請先檢查是否有問題,下水後或使用過的商品一律無法受理退貨。
- 請於訂購商品前務必確認商品尺寸及顏色,無提供換貨服務。
- 提供尺寸會誤差±3公分內皆為正常範圍。
常見Q&A
Q.訂單成立,可以變更嗎?
A.系統為半自動化處理,成立訂單就無法修改內容,下訂前還請確認好各項細節再送出訂單。若訂 購資料有誤,還請取消訂單在重新下單,取消後訂單無法恢復(重新下單會重新排序商品配貨)。
Q.我收到的商品有瑕疵,該如何處理?
A. 若商品有瑕疵/寄錯商品,請於會員簽收/取件包裹起算7天內與官方IG小盒子反映,並提供以下資料1.會員帳號 2.瑕疵圖片(請清楚拍攝瑕疵部位) 3.略述異常狀況
※非瑕疵認定:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因網路物商品皆是包裝袋,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷。
※如私訊後未馬上回覆,請稍作等待,我們會在營業時間依序回覆,感謝寶貝們體諒喔。
Q.可以換貨嗎?
A.賣場沒有提供換貨服務,訂購前請務必確認各項細節,確定商品合適再進行購買。
Q.預購商品追加期是多長呢?
A.正常為14-30工作天,若遇突發狀況,則會延長,還請見諒。商品有提早貨會提前出貨,建議可以關注訂單顯示狀態。
送貨方式/運費
宅配到府(需先付款,運費120)
配合貨運:黑貓常溫(僅限台灣本島)
超商取貨(需先付款,運費60)
配合超商:7-11、全家
- 因商品已先付款,取貨金額為零,請記得攜帶與取貨姓名相同之證件領取包裹,避免多跑一趟唷。
- 提醒您,若無故或惡意三次(含)未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益。